MJ SPED stále rastie

Napredovanie a nárast počtu klientských dopytov znamená i potrebu rastu našej spoločnosti z pohľadu ľudských zdrojov a rozširovanie nášho tímu. Sme radi, že ďalšou členkou nášho tímu sa stala Milka, ktorá bude pôsobiť na pozícii manažéra prepravy a veríme, že sa stane platným hráčom a pomôže nám posunúť MJ SPED opäť o kus ďalej.

 

 

 

20190613_172150
team building MJ SPED na škole varenia

 

 

Z Mongolska až na Pohodu 2019 !

MJ SPED pokrýva svojimi službami v rámci medzinárodnej cestnej prepravy zásielok teritórium od Portugalska až po Mongolsko.

V júli sme dodali pre nášho klienta zo Slovenska zásielku júrt z Ulanbátaru do Trenčína, priamo na letisko, miesto konania hudobného festivalu Pohoda 2019. Približne 8000km , hranice, colnice – a včasné dodanie zásielky tak, aby ju bolo možné inštalovať a použiť na najobľúbenejšom hudobnom festivale na Slovensku. Sme hrdí na to, že sme špecialistom na prepravu zásielok z Mongolska, Kazachstanu či odľahlých častí Ruskej federácie. Budeme radi, ak sa o tom presvedčíte a zašlete nám i Váš dopyt na prepravu zásielok na týchto linkách.

 

IMG-76d824d4d20e1e4d709ffad93190a249-V IMG-cf29b79f92c76b0a44fcad2644ba3604-V

Podporujeme športové nádeje

Šport je veľlmi dôležitou súčasťou zdravého životného štýlu, pričom hlavne tí neskôr narodení sa mu venujú čoraz menej . V dnešnej digitálnej dobe, keď deti športujú výrazne menej ako v minulosti a pre ich rodičov je jednoduchšie ich nechať obklopených mobilnými zariadeniami a internetom – si o to viac vážime ľudí, ktorí vedú deti k športu a navyše sa im i pri ich športovom napredovaní venujú.

Preto sme sa rozhodli pre partnerstvo s miestnym Športovým triatlonovým klubom Pezinok, ktorý sa venuje jednej z najťažších športových disciplín vôbec. Veríme, že i naša podpora pomôže klubu vychovať nové nádeje tohto športu a vštiepi deťom športové návyky i pre zvyšok ich života.

 

20190608_115958

MJ SPED podporuje záchranu kultúrnych pamiatok

MJ SPED podporuje záchranu kultúrnych pamiatok

V mesiaci September, sme sa rozhodli symbolicky finančne podporiť tradíciu organizovania benefičných Mariánskych koncertov, konajúcich sa na podporu rekonštrukcie starého pútnického miesta Skalka za Trenčínom. (http://putnickemiestoskalka.sk) Veríme, že sa bude i v budúcnosti dariť tento objekt nie len zachovať, ale i zveľaďovať.

Veľká česť patrí zriaďovateľom Neinvestičného fondu BEŇADIK (N.F.B.), ktorý bol zriadený 19. februára 2011 v Trenčíne s cieľom zhromažďovať zdroje a vytvárať podmienky pre obnovu a rozvoj najstaršieho pútnického miesta na Slovensku – Skalka pri Trenčíne – miesta, ktoré je zasvätené sv. Andrejovi-Svoradovi a sv. Beňadikovi.

Prieskum spokojnosti dopravcov 2015

Vzhľadom na snahu o neustále zlepšovanie našich služieb si Vám dovoľujeme oboznámiť s výsledkami polročného prieskumu spokojnosti našich dodávateľov – dopravcov. Spätnú väzbu či už formou vyplneného anonymného dotazníka alebo akýmkoľvek iným spôsobom si veľmi vážime. Budeme robiť maximum pre zapracovanie pripomienok do zlepšenia spolupráce s dopravcami s cieľom zlepšenia celkovej úrovne poskytovaných služieb. Prieskum bol hodnotený v nasledovných oblastiach:

  1. Serióznosť obchodného partnera

Takmer všetci (presne 93,9%) z oslovených dopravných partnerov nás vnímajú ako seriózneho obchodného partnera, čo si veľmi vážime.

 

  1. Platobná disciplína

Cez dve tretiny (presne 67,97%) respondentov uviedlo, že je veľmi spokojných s platobnou disciplínou našej firmy. Zvyšných 32,03% označilo, že je spokojných. Tu vidíme priestor na zlepšenie hlavne čo sa týka zahraničných dopravných partnerov, od ktorých dostávame originálne prepravné doklady celkovo neskôr ako od slovenských dopravcov, čo môže byť dôvodom oneskorovania lehôt splatnosti.

 

  1. Odbornosť

Až 85,7 % dopravcov nás vníma ako odborníka v oblasti zasielateľstva a špedície, čo si veľmi vážime a zostávame naďalej zaviazaný poskytovať odborný servis a poradenstvo nielen našim zákazníkom, ale aj dodávateľom.

 

  1. Komunikácia

Viac než tri štvrtiny (presne 77,52%) oslovených dopravcov ohodnotilo celkovú úroveň našej komunikácie vrátane jazykového vybavenia ako profesionálnu a efektívnu. Zvyšných 22,48% je spokojných. Tu vidíme tiež priestor na zlepšenie.

 

  1. Forma objednávky

Všetci (100%) z oslovených dopravcov sa vyjadrili, že text a forma objednávky sú pre nich jasne čitateľné a prehľadné.

 

  1. Odporúčanie

Až 86,87% z oslovených respondentov by odporúčalo našu spoločnosť aj iným dopravných spoločnostiam.

Prieskum spokojnosti klientov 2015

Vzhľadom na našu snahu o neustále zlepšovanie našich služieb si Vám dovoľujeme oboznámiť s výsledkami polročného prieskumu spokojnosti našich klientov. Spätnú väzbu od našich klientov či už vyplnením anonymného dotazníka po preprave alebo akýmkoľvek iným spôsobom si veľmi vážime. Budeme sa snažiť zapracovať pripomienky do celkového zlepšenia úrovne poskytovaných služieb v nasledovných oblastiach:

Povedomie o firme

Viac než polovica (presne 54,3%) z celkového počtu respondentov dotazníka sa dozvedelo o našej firme prostredníctvom internetového prehliadača Google. Viac než tretina (presne 34,8%) z nich sa dozvedelo o našej firme na základe odporúčania od známeho, čo si veľmi vážime. K silným vyhľadávacím nástrojom patrili tiež internetové prehliadače Seznam.cz či Yandex.ru.

Spokojnosť so službami

Nadpolovičná väčšina (58,7%) oslovených klientov bolo veľmi spokojných s komplexnosťou a kvalitou našich služieb, ktoré zahŕňajú

medzinárodnú kamiónovú prepravu, preclenie, preskladnenie či pripoistenie tovaru. 39,1% bolo spokojných.

Cenová úroveň

Až 65,2% z oslovených respondentov ohodnotilo naše služby ako priaznivé. 17,4% ich ohodnotilo ako veľmi priaznivé a ďalších 17,4% ako priemerné. V tejto oblasti vidíme priestor na zlepšenie.

Komunikačná úroveň pracovníkov

Takmer 70% (presne 69,6%) z celkového počtu oslovených klientov bolo veľmi spokojných z celkovou komunikačnou úrovňou pracovníkov našej firmy vrátane jazykového vybavenia (angličtina, ruština). Zvyšných 28,3% bolo spokojných.

Marketing

47,8% z odpovedí hodnotilo náš firemný web a celkovú prezentáciu firmy navonok ako veľmi dobre. 41,3% dobre a zvyšných 6,5% ako priemerne. Tu vidíme popri cenám tiež priestor na zlepšenie.

Referencie

Takmer všetci (presne 95,7%) z celkového počtu oslovených respondentov by odporučilo naše služby svojim známym. Toto si veľmi vážime a naďalej zostávame zaviazaní poskytovať našim klientom prvotriedny servis prepravy tovaru do / z krajín v rámci či mimo colného priestoru EÚ.

MJ SPED s.r.o. rozširuje ponuku služieb

MJ SPED s.r.o. rozširuje ponuku služieb

V rámci snahy našej spoločnosti o rozširovanie a skvalitňovanie služieb sme obohatili ponuku o železničnú prepravu do Ruskej federácie, Kazachstanu, a ostatných krajín regiónu SNŠ. Veríme, že táto alternatíva bude zaujímavá pre našich existujúcich, ale i nových klientov ktorí sa budú môcť rozhodnúť, ktorý typ prepravy je výhodnejší pre ich podnikanie. Samozrejmosťou ostáva naša ponuka komplexných služieb, či bezplatné poradenstvo a navrhovanie konkrétnych riešení pre projekty.

http://www.mjsped.sk/sluzby/

Dňa 10.11 sme pre významného klienta – medzinárodnú spoločnosť pôsobiacu na východnom Slovensku, vypravili prvý vagón s 51 tonami tovaru do Kazašskej Almaty, pričom plánujeme ďalšiu zásielku na december, 2014. Veríme, že tento významný projekt bude pre nás odrazovým mostíkom a naše klientske portfólio sa bude i naďalej rozširovať o spokojných partnerov.